A revista Época, em sua recente edição especial sobre as 130 melhores empresas para trabalhar,
traz depoimentos de profissionais “novatos”, que elencam as qualidades nas
empresas que não só apostam no talento jovem como o envolve nas decisões do
dia-a-dia. A pesquisa consultora de ambientes de trabalho Great Place to Work
(GPTW), identificou nessas empresas valores como: receber, inspirar, falar,
escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Além do aprendizado rápido, os jovens também tem como diferencial
a possibilidade de incrementar a carreira de acordo com as necessidades da
empresa, com conhecimentos técnicos que, na maioria das vezes, o próprio
empregador oferece. Leia a matéria completa abaixo:
As empresas
preferidas de estagiários e profissionais com menos de 25 anos
As companhias que envolvem o funcionário nas decisões são as
favoritas, mostra a pesquisa GPTW
CAMILA GUIMARÃES
Quando estava no
ensino médio, cursando o colégio técnico da Universidade Estadual de Campinas
(Unicamp), Tomás Queiroga já sabia em que tipo de empresa gostaria de
trabalhar. “Queria um lugar em que me levassem a sério”, diz. Em dezembro de
2011, aos 17 anos, foi selecionado para o programa de estágio da Dextra, uma
desenvolvedora de software. Sediada em Campinas, São Paulo, a Dextra tem uma
fatia importante do mercado de programas de computador para escolas, incluindo
o colégio onde Queiroga estudou. Ele já tinha ouvido falar da boa relação da
empresa com os estagiários. Lá dentro, logo percebeu que encontrara o que
procurava. A equipe de profissionais que trabalhava no projeto em que foi
estagiário já havia aprovado, com o cliente, como seria a principal página do
site que estava em gestação. Mas Queiroga tinha outra ideia a respeito do
desenho da página e a sugeriu. Foi ouvido pela equipe e pelo cliente, que topou
a mudança. “O que vale aqui é a qualidade da ideia, não importa o cargo de quem
a teve”, diz ele, hoje com 20 anos. É funcionário da Dextra desde 2012.
Mais envolvimento no
produto ou serviço final e menos trabalho burocrático – esse é o tipo de
responsabilidade que os profissionais jovens querem. “Eles exigem dos gestores
mais participação nas decisões relacionadas a suas atividades”, diz Roberta
Hummel, diretora da consultoria de ambientes de trabalho Great Place to Work
(GPTW). Na pesquisa deste ano do GPTW, a Dextra foi uma das empresas de
destaque, pela avaliação dos funcionários com menos de 25 anos e estagiários.
“Apesar da pouca experiência, os estagiários não são tratados aqui como ‘café
com leite’”, afirma Eduardo Coppo, diretor de recursos humanos da Dextra.
As demandas dos
novatos, em qualquer carreira, podem facilmente ser encaixadas nos nove pilares
que orientam a análise do GPTW: receber, inspirar, falar, escutar, agradecer,
desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. Mas é um desafio adicional garantir
que essas práticas atendam à natural ansiedade e inexperiência dos
profissionais ainda em formação.
No caso da Dextra, os
jovens fazem parte da natureza do negócio. Dos 111 funcionários, 10% são
estagiários e 40% têm menos de 25 anos. A empresa é obcecada por encontrar
jovens talentos. O trabalho dentro do colégio técnico da Unicamp começa em
agosto e dura três meses. Os próprios desenvolvedores fazem palestras e aplicam
os testes de seleção. As equipes de profissionais fazem apresentações sobre
seus projetos para os estudantes. “As equipes ‘vendem’ suas propostas aos
estagiários. A ideia é que cada uma faça sua propaganda”, diz Coppo. Após
avaliar as apresentações, o estagiário escolhe em qual projeto gostaria de
trabalhar. Depois que passa a integrar uma equipe, pode assumir
responsabilidades, como falar diretamente com o cliente. A cada mês de dezembro,
são contratados entre 20 e 25 estagiários, por um período de até um ano. “Eles
tocam projetos reais, para clientes reais.” afirma Coppo. Quando era
estagiário, Queiroga chegou a representar a empresa numa conferência
internacional sobre computação na nuvem. Ele se sentiu seguro o suficiente para
se voluntariar e ganhou um voto de confiança.
Um dos principais
objetivos por trás da decisão das empresas de aumentar o envolvimento dos
jovens é o aprendizado rápido. É uma demanda e uma habilidade do jovem absorver
rapidamente novos conhecimentos e novos procedimentos. “O que a gente quer é
aprender”, diz Armando Felício Filho, de 23 anos, consultor da EloGroup, do Rio
de Janeiro, uma empresa de consultoria na área de gestão de negócios. O
aprendizado pode ocorrer de duas formas. Na primeira, os profissionais mais
experientes da empresa são os professores. Os estagiários, por sua pouca
vivência no ambiente de trabalho, ainda que sejam convidados a assumir responsabilidades,
precisam de supervisão. Na EloGroup, assim como em boa parte das empresas bem
avaliadas pelos jovens, eles têm acesso direto aos profissionais mais
experientes, como diretores e sócios, que assumem o papel de tutores. “Eu já
sabia que na Elo eu teria a oportunidade de trabalhar direto com consultores
mais experientes, por isso escolhi fazer estágio aqui”, afirma Felício. Ele foi
contratado como estagiário em 2010, quando era estudante de engenharia química
na USP. “A hierarquia tem pouco valor para nós, valorizamos o contato direto, e
não é diferente com os estagiários”, afirma Adriana Motta, uma das sócias da
Elo. A empresa, que nasceu há sete anos dentro da Universidade Federal do Rio
de Janeiro, fundada por jovens recém-formados, está presente em quatro
capitais, com 158 funcionários. Todas as filiais atuam dentro das universidades
locais para atrair estudantes para seu programa de estágio. A Elo tem uma taxa
de efetivação de estagiários de 95% e uma forte política salarial para quem foi
formado na casa.
O segundo jeito de
aprender dentro das empresas é incrementar a formação acadêmica e teórica dos
jovens. Um ponto forte da Elo é o investimento pesado que faz na formação
continuada de seus funcionários e estagiários. Há cursos internos de educação à
distância e um kit de leitura obrigatória para os pupilos. São 100 horas por
ano de aulas e uma avaliação semestral de desempenho.
Tanto a Dextra quanto
a EloGroup nasceram com a vocação para acolher e tratar bem profissionais
jovens. Em ambas, o jovem faz parte da natureza e da origem do negócio. Mesmo
entre as empresas com outro tipo de origem e trajetória, porém, tornou-se
crítico o empenho em atrair os jovens e dar a eles responsabilidades. Na
farmacêutica AstraZeneca, cerca de 10% dos funcionários que trabalham na sede
da empresa, em Cotia, São Paulo, fazem parte do programa Jovem Aprendiz,
voltado para estudantes do ensino médio. A gigante farmacêutica tem, no Brasil,
450 funcionários administrativos e 750 em campo, na área de vendas. Por toda a
organização, há um esforço para acompanhar o desejo de aceleração rápida da
turma mais nova. “O processo de atração é complicado, porque o mercado é muito
competitivo”, afirma Miguel Monzu, diretor de recursos humanos. “A vantagem para a empresa é ter a
oportunidade de formar os profissionais com nossa cultura, desde cedo.
Aproveitamos ao máximo as chances de criar nossos próprios líderes.” Édpo
Figueiredo, de 26 anos, hoje é analista de custos. Entrou na empresa como jovem
aprendiz, há dez anos. Foi contratado como estagiário, depois efetivado e, em
setembro, assumirá um cargo sênior de analista de custos em Newark, nos Estados
Unidos. “Lembro do senso de responsabilidade que me ensinaram desde cedo, mesmo
se a tarefa fosse muito simples”, afirma. “Sempre tive a sensação de que meu
trabalho era importante para a empresa, como me sinto até hoje.” As empresas
perceberam que os jovens se alimentam de uma combinação saudável de ensino,
orientação, desafios e responsabilidades. As que fizerem a combinação certa
ficarão com os melhores profissionais.
